Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

  • Introduction

Votre vie privée est importante pour moi. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez mes services en art-thérapie. En accédant aux services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

  • Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est Elsa AMIOT Art-Thérapeute, joignable à at.elsa.amiot@gmail.com ou au 07.89.30.18.13

  • Données Collectées

    Nous collectons les types de données suivants :

  1. Données d’identification : Nom, prénom, adresse, téléphone, email.

  2. Données particulières : Informations partagées dans le cadre des séances d’art-thérapie (avec votre consentement explicite).

  3. Données de transaction : (RIB pour paiement)

  4. Données de navigation : Adresses IP, cookies, et autres informations techniques collectées lorsque vous utilisez notre site internet.

  • Finalités du Traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  1. Gestion des rendez-vous et suivi des clients.

  2. Respect des obligations légales et réglementaires.

  3. Amélioration de nos services et communication.

  4. Exécuter les missions d’accompagnement que vous nous confiez

  5. Réalisation des factures

  6. Réaliser des opérations de prospection commerciale. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime

  7. Gérer la comptabilité et répondre à nos obligations fiscales. Ce traitement est fondé sur une obligation légale

  8. Apporter une réponse au formulaire de contact. Ce traitement est fait avec votre consentement par le biais d'un accord à cocher avant l'envoie de votre requête.

  9. Nous aider à assurer la sécurité du site (intérêt légitime)

  10. Nécessaire dans l'exercice ou la défense d'un droit en justice

Lors de la collecte des Données, vous serez informé si certaines Données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. A défaut, l’exécution de votre demande pourra être restreinte.  

  • Base Légale du Traitement

    Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  1. Exécution contractuelle : Gestion de la relation client.

  2. Consentement : Pour le traitement des données particulières ou l’envoi de communications marketing.

  3. Obligation légale : Conservation des documents comptables et fiscaux.

  • Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées jusqu'à 5 ans après notre dernier échanges pour les finalités décrites ci-dessus, sauf si une période de conservation plus longue est exigée par la loi.

Vos Données sont effacées lorsque les durées de conservation expirent.

L’archivage implique que vos Données ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

  • Partage des Données

Nous pouvons partager vos données avec :

  1. Les prestataires de services tiers qui nous assistent (ex. : outils de gestion de rendez-vous).

  2. Les autorités publiques, si la loi nous y oblige. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

  • Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

  • Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.

  2. Rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes.

  3. Effacement : Demander la suppression de vos données (dans les limites prévues par la loi).

  4. Opposition : Vous opposer au traitement de vos données.

  5. Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

  6. Droit d’introduire une réclamation : auprès de la CNIL en France, si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables.

  7. Le droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à at.elsa.amiot@gmail.com

  • Cookies

Mon site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

  • Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site avec une date de mise à jour.

  • Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter :

Email : at.elsa.amiot@gmail.com

Téléphone : 07.89.30.18.13

Date de mise à jour : 01/01/2023